CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
IDENTIFICACION DEL PRESTADOR
Nombre o razón social: Vertical Drones.
NIF/CIF o equivalente: 74934566Z
Domicilio social: C/Párroco Agustín González Cabrera, 38. Gines. Sevilla
Correo electrónico de contacto: contacto@vertical-drones.com
Teléfono: 621338452
En adelante, la Empresa.
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios profesionales de grabación, fotografía aérea y otros trabajos técnicos realizados mediante aeronaves no tripuladas (drones).
La contratación podrá realizarse por empresas, profesionales o particulares.
La aceptación del presupuesto, la firma del documento contractual o la confirmación expresa por cualquier medio electrónico implicará la aceptación íntegra de estas Condiciones.
PROCESO DE CONTRATACIÓN
El cliente solicita información o presupuesto.
La Empresa envía propuesta detallada.
El cliente confirma por escrito (email, aceptación digital o firma).
En su caso, se abona la señal o pago acordado.
El contrato se considerará formalizado desde la confirmación expresa del cliente.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios se indicarán en el presupuesto personalizado.
Podrá requerirse señal previa para la reserva de fecha.
El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta u otro medio acordado.
La falta de pago en los plazos establecidos podrá implicar la suspensión de la prestación del servicio o la retención del material final hasta su abono completo.
EJECUCIÓN DEL SERVICIO
La Empresa prestará el servicio conforme a la normativa aeronáutica vigente, las condiciones técnicas del entorno, las condiciones meteorológicas y las restricciones legales aplicables a la zona de vuelo.
La Empresa podrá cancelar o reprogramar el servicio cuando existan riesgos para la seguridad, condiciones meteorológicas adversas o prohibiciones legales que impidan el vuelo.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y CESIÓN DE DERECHOS AUDIOVISUALES
6.1 Titularidad del material
Salvo pacto expreso en contrario, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el material audiovisual generado en el marco del servicio corresponderá al cliente una vez efectuado el pago completo del mismo.
No obstante, salvo que el cliente manifieste expresamente por escrito su oposición antes de la entrega final del material, el cliente autoriza a la Empresa a utilizar dicho material con fines promocionales propios, incluyendo su publicación en la página web corporativa, difusión en redes sociales, inclusión en portfolio profesional y uso en presentaciones comerciales o material promocional.
Esta autorización se concede de forma no exclusiva, gratuita y sin limitación territorial, exclusivamente para fines promocionales de la actividad de la Empresa.
Si el cliente no desea que el material sea utilizado con fines promocionales, deberá comunicarlo expresamente por escrito.
6.2 Restricciones por seguridad y normativa
La Empresa respetará las restricciones derivadas de normativa de seguridad nacional, las limitaciones aplicables a zonas restringidas como infraestructuras militares o estratégicas, las prohibiciones legales de difusión de determinadas imágenes y la normativa sobre protección de datos y privacidad.
La Empresa no publicará material cuya difusión esté legalmente prohibida.
PERMISOS, AUTORIZACIONES Y DERECHOS DE IMAGEN
7.1 Responsabilidad sobre permisos y coordinación
Corresponde al cliente:
Obtener los permisos del propietario del terreno, inmueble o instalación donde se realice el trabajo.
Obtener autorizaciones de acceso a espacios privados o restringidos.
Informar sobre limitaciones específicas del entorno.
Facilitar la coordinación con terceros implicados en la localización para permitir la correcta ejecución del servicio.
La Empresa gestionará, cuando sea legalmente necesario, los permisos aeronáuticos o administrativos exigidos por la normativa vigente para la operación del dron.
7.2 Derechos de imagen y privacidad de terceros
Si durante la prestación del servicio aparecen personas identificables, el cliente será responsable de informar a los interesados y obtener las autorizaciones necesarias para la captación y uso de su imagen cuando proceda.
La Empresa no será responsable del uso posterior del material por parte del cliente que pueda vulnerar derechos de imagen, protección de datos o privacidad de terceros.
LIMITACIONES DERIVADAS DE SEGURIDAD Y NORMATIVA
La Empresa no realizará vuelos en zonas prohibidas por normativa aeronáutica, espacios restringidos por motivos de seguridad o áreas con limitaciones impuestas por autoridades competentes, salvo que exista autorización previa expresa emitida por la autoridad correspondiente.
En caso de no obtenerse dicha autorización, el servicio podrá ser reprogramado o adaptado a una ubicación alternativa legalmente viable.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (SOLO CONSUMIDORES)
Cuando el cliente sea un consumidor particular, tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación.
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
El servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente.
Se considerará que el servicio ha comenzado desde el momento en que la Empresa inicia la tramitación de permisos aeronáuticos o administrativos necesarios para la ejecución del trabajo.
El servicio haya sido completamente ejecutado.
Se trate de servicios personalizados adaptados a las especificaciones del cliente.
Tampoco resultará aplicable cuando las condiciones meteorológicas impidan la realización del trabajo en la fecha prevista. En estos casos, el servicio será aplazado y reprogramado para una nueva fecha acordada entre las partes.
RESPONSABILIDAD
La Empresa responderá únicamente por daños derivados de negligencia grave o incumplimiento contractual directo.
No será responsable por uso indebido del material por parte del cliente, sanciones derivadas de uso no autorizado del contenido, incumplimientos de terceros o cancelaciones por causas meteorológicas, de seguridad o restricciones legales.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto con consumidores se aplicará la normativa de protección al consumidor vigente. Con empresas o profesionales, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, España.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
La Empresa se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones para adaptarlas a cambios normativos o modificaciones en la actividad del negocio.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.